杭州翡丽大酒店的电工拨打我们南德电气技术服务向我们咨询智能电容器出现部分产品闭锁保护的问题，于是当天下午，售后部技术人员立即驱车赶往杭州翡丽大酒店现场。

到达现场后，马不停蹄直接到配电房查看。仔细看了每台电容相关的参数信息，在这过程中，首先应该对电容参数进行查看，可以看到闭锁信息。通过闭锁信息而确认是由于什么故障引起电容器自动保护。该酒店使用的是南德常规智能电容器N型，有过压、欠压、欠流、过温、缺相等闭锁，具有很好的保护功能，防止电容器投入过久而出现。由于当时该配电房对应的楼房没有工作，总电流多小，所以出现了欠流闭锁，属于正常现象，只要改配电房对应的用电设备开始工作了，就会解除闭锁。

南德电容器有很好的保护措施。对于过压过流过温会闭锁电容器。在与电工师傅的交流中，他对于我们电容器的使用有了更深入的了解，南德智能电容器简单的操作方式，使现场电工能够很快的掌握智能电容器的操作以及简单的维护工作。现场售后服务人员耐心的指导得到了现场电工的大力赞赏。